694事有蹊跷
新的一年,迎来了新的变化,一纸改革方案,旅游局的一些职能被取消,诸如旅行社、旅游饭店星级评定等等,更加侧重于旅游的发展战略、规划、政策、标准等制定和实施以及强化产业综合协调和旅游市场活动的监督管理,加强旅游方面的合作与交流。
而就在全局上下仍在摸索改革的细则时,芸州旅游市场又爆出了一件大事。
尽管职责有所转变,但是旅游市场的监督仍然是旅游局的重要职能,乾江旅游业经历了全年的大幅整顿之后,今春有所回暖,而芸州的整顿这才刚刚提上日程,新年伊始,览州阁景区就出现了大问题,几位棒子国的游客在吃饭时遭遇了价格欺诈,拒不付款之后,店主叫来多人将其打伤。
这件事情,即便是国内游客,在通讯如此强大的今天,也足以成为大新闻,更何况还扯上了外国人?
这件事发生在芸州,身兼芸州市委书记的黄林和新市长柳爱东自然是重视已极,专门成立了调查组和安抚组,一方面调查事情发生的详细经过,一方面做好棒国游客的抚慰工作。而旅游局自然也是责无旁贷地参与到了调查之中。
行业整顿这一方面是林小冬主抓,所以局里也是林小冬亲自介入,市场监督管理处处长岳守明和旅游质量监督管理所所长陈闯也一同前往。
在经历了乾江的大整顿之后,岳守明和陈闯对林小冬是佩服得五体投地,这么难啃的骨头都能啃得下来,这样的牛人谁不服?
在与芸州市调查组会合的途中,林小冬简单地部署了一下,这一次的调查他们只是介入,主要的事情由市旅游局去做,他们的主要任务有两个,一个是还原事实,另一个就是全程监督。
岳守明埋怨道:“扯上棒子,麻烦又不小。”
陈闯也道:“是啊,最头疼的就是国际事件了,这一次芸州恐怕是吃不了兜着走了。”
林小冬心里也在暗自嘀咕,年前还跟老丈人聊到旅游业整顿的事情,想不到这么快就来了,一个处理不好,万一再被人借题发挥,扣上一个国际事件的帽子,柳爱东的麻烦不小。
到了市旅游局,大家都是老熟人,寒喧几句便进入了工作状态。
览州阁在郊区,风景优美,很轻易地就找到了饭店的所在地,饭店的门紧紧关着,打了店主的电话,起先还不肯见,听说是调查组的,才勉强同意见面。
林小冬是很痛恨这种人的,这年头挣钱难是不假,可是把心思用在歪门邪道上,通过不法手段来聚敛财富,这是法律所不允许的,而这一次宰的是棒子,虽然从内心来说,宰得好,可是这于法不容,还得公事公办。
整个对话都是调查组在进行,林小冬并没有开口,只是看那店主似乎一点觉悟都没有,并不担心会带给他什么样的处罚,真是符合“"piyan"大掉了心”这个粗话。
整个调查过程很顺利,由于涉及到价格欺诈和动手打人,所以由物价部门对其进行了二十万元的处罚,公安部门也作出了拘留半个月的处理决定,那些棒国游客则由芸州市政府亲自道歉,以息事宁人。
这是一个再正常不过的处理流程,可是令人没有想到的是,这些棒国游客不但不接受道歉,还要到驻芸州大使馆去投诉,这么一搞,事情闹的就比较大了。
黄林和柳爱东不敢大意,各自对口向老穆和老冯汇报,二人都是拍了桌子。只不过虽然都是拍桌子,意思却完全不一样。
老穆拍桌子,是在骂旅游管理部门不作为,在自己的眼皮子底下搞事,不但有损安南的颜面,更是造成了恶劣的国际影响,而老冯则是骂那些个棒子不知进退。
可是骂归骂,事情总得要处理,老穆和老冯碰了一下头,作出了一致的决定,先摆平事情再摆平人。
这虱子在黄、柳二人的头上挠着,林小冬却是搔不到痒处,真不知道那些棒子还想怎么样,可偏偏上头给出硬性任务,一定要做通对方的思想工作,因为对方不仅仅是简单的游客身份,还是到安南来考察环境的投资商。如果对方不满意,那黄的不仅仅是一个项目,还有安南的口碑,负面影响还是很大的。
事件的第三天,恰逢周末,林小冬在芸州没家没口,周末休息也颇为无聊,在其位则谋其政,干脆去景区转悠转悠,为芸州的旅游市场整顿先打个前站。
芸州这边的景区林小冬比较熟悉,不过去过的并不多,一些路线也不清楚,好在有办公室主任王彩霞自告奋勇做他的导游,于是林小冬搭了王彩霞的便车,王彩霞介绍说,现在正是春天,万物复苏,览州阁是全市地势最高的地方,在那里可以一览无遗地看到整个芸州的全景。
冲着王彩霞的这个介绍,林小冬便去了览州阁,正如王彩霞所说,人在阁中,全市尽收眼底,江流湖泊,琼楼玉宇,四通八达的道路,构筑了一副美丽的画卷。
林小冬只后悔自己没带专业的相机来,否则一定要拍照存念,王彩霞便笑着说:“林局,以后有的是大把的机会,我认识一个专业摄影的朋友,下次请他给您拍一些专业的照片来。”
林小冬并没有听得进去,拿着手机拍了几张,又四处周游了一番,很有些意犹未尽的意思。
天色将晚,两人下得山来,林小冬笑道:“王主任,今天陪了我一天,无以为报啊,就请你吃顿晚饭怎么样?”
“求之不得呢。”
随意进了一家饭店,服务员送上菜单,林小冬仔细看了菜的价格,问服务员:“你这个价格不会等我吃完了有变化吧?”
服务员当然不认识林小冬他们,笑着道:“放心吧老板,我们是正经生意人,不像对面那家尽搞那些讹诈人的事。”
林小冬不由向外看了看,这才注意到,他们这店就在棒子事件那家店的对面。
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而就在全局上下仍在摸索改革的细则时,芸州旅游市场又爆出了一件大事。
尽管职责有所转变,但是旅游市场的监督仍然是旅游局的重要职能,乾江旅游业经历了全年的大幅整顿之后,今春有所回暖,而芸州的整顿这才刚刚提上日程,新年伊始,览州阁景区就出现了大问题,几位棒子国的游客在吃饭时遭遇了价格欺诈,拒不付款之后,店主叫来多人将其打伤。
这件事情,即便是国内游客,在通讯如此强大的今天,也足以成为大新闻,更何况还扯上了外国人?
这件事发生在芸州,身兼芸州市委书记的黄林和新市长柳爱东自然是重视已极,专门成立了调查组和安抚组,一方面调查事情发生的详细经过,一方面做好棒国游客的抚慰工作。而旅游局自然也是责无旁贷地参与到了调查之中。
行业整顿这一方面是林小冬主抓,所以局里也是林小冬亲自介入,市场监督管理处处长岳守明和旅游质量监督管理所所长陈闯也一同前往。
在经历了乾江的大整顿之后,岳守明和陈闯对林小冬是佩服得五体投地,这么难啃的骨头都能啃得下来,这样的牛人谁不服?
在与芸州市调查组会合的途中,林小冬简单地部署了一下,这一次的调查他们只是介入,主要的事情由市旅游局去做,他们的主要任务有两个,一个是还原事实,另一个就是全程监督。
岳守明埋怨道:“扯上棒子,麻烦又不小。”
陈闯也道:“是啊,最头疼的就是国际事件了,这一次芸州恐怕是吃不了兜着走了。”
林小冬心里也在暗自嘀咕,年前还跟老丈人聊到旅游业整顿的事情,想不到这么快就来了,一个处理不好,万一再被人借题发挥,扣上一个国际事件的帽子,柳爱东的麻烦不小。
到了市旅游局,大家都是老熟人,寒喧几句便进入了工作状态。
览州阁在郊区,风景优美,很轻易地就找到了饭店的所在地,饭店的门紧紧关着,打了店主的电话,起先还不肯见,听说是调查组的,才勉强同意见面。
林小冬是很痛恨这种人的,这年头挣钱难是不假,可是把心思用在歪门邪道上,通过不法手段来聚敛财富,这是法律所不允许的,而这一次宰的是棒子,虽然从内心来说,宰得好,可是这于法不容,还得公事公办。
整个对话都是调查组在进行,林小冬并没有开口,只是看那店主似乎一点觉悟都没有,并不担心会带给他什么样的处罚,真是符合“"piyan"大掉了心”这个粗话。
整个调查过程很顺利,由于涉及到价格欺诈和动手打人,所以由物价部门对其进行了二十万元的处罚,公安部门也作出了拘留半个月的处理决定,那些棒国游客则由芸州市政府亲自道歉,以息事宁人。
这是一个再正常不过的处理流程,可是令人没有想到的是,这些棒国游客不但不接受道歉,还要到驻芸州大使馆去投诉,这么一搞,事情闹的就比较大了。
黄林和柳爱东不敢大意,各自对口向老穆和老冯汇报,二人都是拍了桌子。只不过虽然都是拍桌子,意思却完全不一样。
老穆拍桌子,是在骂旅游管理部门不作为,在自己的眼皮子底下搞事,不但有损安南的颜面,更是造成了恶劣的国际影响,而老冯则是骂那些个棒子不知进退。
可是骂归骂,事情总得要处理,老穆和老冯碰了一下头,作出了一致的决定,先摆平事情再摆平人。
这虱子在黄、柳二人的头上挠着,林小冬却是搔不到痒处,真不知道那些棒子还想怎么样,可偏偏上头给出硬性任务,一定要做通对方的思想工作,因为对方不仅仅是简单的游客身份,还是到安南来考察环境的投资商。如果对方不满意,那黄的不仅仅是一个项目,还有安南的口碑,负面影响还是很大的。
事件的第三天,恰逢周末,林小冬在芸州没家没口,周末休息也颇为无聊,在其位则谋其政,干脆去景区转悠转悠,为芸州的旅游市场整顿先打个前站。
芸州这边的景区林小冬比较熟悉,不过去过的并不多,一些路线也不清楚,好在有办公室主任王彩霞自告奋勇做他的导游,于是林小冬搭了王彩霞的便车,王彩霞介绍说,现在正是春天,万物复苏,览州阁是全市地势最高的地方,在那里可以一览无遗地看到整个芸州的全景。
冲着王彩霞的这个介绍,林小冬便去了览州阁,正如王彩霞所说,人在阁中,全市尽收眼底,江流湖泊,琼楼玉宇,四通八达的道路,构筑了一副美丽的画卷。
林小冬只后悔自己没带专业的相机来,否则一定要拍照存念,王彩霞便笑着说:“林局,以后有的是大把的机会,我认识一个专业摄影的朋友,下次请他给您拍一些专业的照片来。”
林小冬并没有听得进去,拿着手机拍了几张,又四处周游了一番,很有些意犹未尽的意思。
天色将晚,两人下得山来,林小冬笑道:“王主任,今天陪了我一天,无以为报啊,就请你吃顿晚饭怎么样?”
“求之不得呢。”
随意进了一家饭店,服务员送上菜单,林小冬仔细看了菜的价格,问服务员:“你这个价格不会等我吃完了有变化吧?”
服务员当然不认识林小冬他们,笑着道:“放心吧老板,我们是正经生意人,不像对面那家尽搞那些讹诈人的事。”
林小冬不由向外看了看,这才注意到,他们这店就在棒子事件那家店的对面。
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