第59章 上课
上午的时候,洛依在文俊生的带领和罗成的陪伴下大致的了解了城西供销社的基本情况和人员情况,在心里有了些底。
等到中午在供销社的食堂吃过饭之后就跟着文俊生到大会议室准备跟所有的售货员见面授课了。
不一会,供销社的员工们便陆陆续续的来到了供销社。
但是因为供销社还是需要正常上班的,所以今天的课程是打算放在中午的午休和晚上下班之后进行的,而这,也就不免的让很多人在一开始便对洛依的到来有了抵触和意见。
“又要培训什么啊。”
“就是啊,这大中午的,搞什么嘛。”
“听说今天的这个顾问还是县长特批的,也不知道是个什么来头。”
“县长特批?为什么?”
“为什么?还能因为什么。不就是之前李主任和李小燕那事呗。”
正在嘀嘀咕咕的人看着从会议室门口走进来的李主任和李小燕两人便将声音降小了一些。
毕竟李主任虽然不再担任供销社主任的职务了,但是因为他是社里的老员工了,所以并没有被辞退,只是被挪到了没有什么权力的后勤保障岗位了。
但是大家也都不想把面子扯破了,于是也就不再高声的过多谈论这件事情,而是对要讲课的顾问充满了疑问和好奇。
“好了好了,大家都安静一下啊,我们今天召集大家来这里是为了跟大家再进行一趟培训课程,请大家安静仔细听啊。”
文俊生看人都来的差不多了,便开始给职工们说起这才再培训的原因,给洛依降低一些职工们对于她的抵触情绪。
“大家也都知道,我昨天啊,被县长叫去办公室做了检讨,也受到了严厉的批评,为什么呢,因为在县长进行暗访的时候,发现了我们供销社的一些问题,至于是什么问题,我想大家也都清楚了。”
“所以,为了杜绝此类事件的再度发生,也为了提高大家们的工作素质和职业素能,经过陈县长的批准,我们供销社,特聘了一位顾问,来给大家进行授课。”
“就是我身边的这位女同志,洛依,请大家掌声欢迎。”
文俊生带头鼓掌进行欢迎。
而台下的职工们一边稀稀拉拉的鼓掌,一边看着坐在文俊生旁边的洛依开始窃窃私语。
“什么啊?这就是那个顾问啊?我一开始还以为是那个顾问的手下啊什么的。”
“这个小丫头我知道,就是那天跟李小燕他们吵架的按个。”
“啊?那个啊?看起来也不怎么样啊,这么瘦瘦小小的,感觉都还没长大呢,这就来给别人做什么顾问了啊?”
“还讲课,她讲的了吗?”
台下阵阵窃窃私语,整个会场都显得乱糟糟的。
文俊生也知道洛依现在这个形象看起来瘦瘦小小的,不够吓唬人,所以他一开始就打算今天坐在这里给洛依镇场子的。
正准备拿起话筒再说些什么,但是被洛依伸手拦了下来。
文俊生有些诧异的扭头看过去,就看洛依对着他微笑着摇了摇头,自己拿过话筒。
“麻烦大家安静一下,我知道大家对于我,对于这场授课都有很多疑问和不解,大家可以举手向我提问,但是请保持会场的秩序。”
“你觉得自己可以教我们什么?”
这是唐玲的声音。
洛依倒是没想到,第一个看自己不惯的居然会是这个因为自己上任的新主任。
“教,谈不上,只能说是有一些曾经看过的,了解到的心得跟大家分享一下。”
洛依微笑着回怼。
“我知道大家很多人看着我,心里都会有些诧异,觉得我看起来年纪不大,有什么资格在这里做这个顾问。”
“我别的多话不会解释,毕竟现在来看,说什么都是虚的,漂亮话谁也都会说。但是我洛依敢在这里向大家承诺,今天我上的课,说的东西,能让整个城西供销社的服务质量上升一整个大台阶,能让城西供销社在县里服务差的帽子取掉,甚至还能受到表扬。”
这倒不是洛依说大话,虽然她自身并不是学营销或者销售的,但是没吃过猪肉还见过猪跑呢,没学过销售,这不是去过海底捞嘛。
要知道,就算是在现代那样竞争激烈的市场,海底捞也是凭借着自己服务的服务成了最大的营销而挣得盆满钵满的。
虽然现在这个年代的供销社跟海底捞是一些很大的不同,但是整体还是不变的嘛,只要自己略加改动一下自然也就可以用起来了。
看着站在台上侃侃而谈的洛依,而会堂里的职工们从最开始的议论纷纷,也渐渐的开始收声,安安静静的开始听着洛依讲授售货员的课程,罗成不禁笑了起来。
“哟,笑的这么开心呢。”
不知道什么时候从主席台上走了下来的文俊生看着罗成笑的一脸开心的样子,不禁调侃道。
“也不知道是谁今天因为担心自家媳妇受欺负还特意请了一天假的跑来全程陪同。啧啧啧。”
是的,罗成虽然知道洛依这个性格大概率是不会被欺负的,但是想了想之前听到的福安村的村民对于洛依的评价,罗成还是有些不放心让她今天一个人独自来供销社,怕她受了欺负,于是特意请了一天假,打算今天全程陪同在这。
但是看着现在的场面。罗成觉得自己下午可以回厂里安心上班了,这是完全用不上自己啊。
罗成不禁失笑。
“不过说真的,哥,嫂子这些都是打哪学来的?一套套的,我都从来没听说过。”
文俊生虽然下来了主席台,到罗成身边跟罗成聊天,但是其实还是一直有分心的留意洛依在讲的课程。
文俊生发现洛依讲的很多东西都是很新颖的,是他之前没有听过的销售经验,如果按照陈县长对于县里经济的预想和供销社售卖的服务经济来看,洛依的这套销售思路和方法是完全有效的。
如果职工们认真的听了,做到了,那么摘掉服务恶劣供销社的牌子,甚至是得到先进牌子的这个话,还真的是指日可待的。
不过文俊生的话,罗成也解释不了,毕竟他也挺好奇的,感觉洛依好像有很多的秘密在身上,但是罗成也没有多说什么,只是对着文俊生的肩膀轻锤了一下。
“干嘛,想偷师去啊,有用就好好听着就行了。”
文俊生也没有再问的耸了耸肩,继续抱胸站在一边听课去了。
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等到中午在供销社的食堂吃过饭之后就跟着文俊生到大会议室准备跟所有的售货员见面授课了。
不一会,供销社的员工们便陆陆续续的来到了供销社。
但是因为供销社还是需要正常上班的,所以今天的课程是打算放在中午的午休和晚上下班之后进行的,而这,也就不免的让很多人在一开始便对洛依的到来有了抵触和意见。
“又要培训什么啊。”
“就是啊,这大中午的,搞什么嘛。”
“听说今天的这个顾问还是县长特批的,也不知道是个什么来头。”
“县长特批?为什么?”
“为什么?还能因为什么。不就是之前李主任和李小燕那事呗。”
正在嘀嘀咕咕的人看着从会议室门口走进来的李主任和李小燕两人便将声音降小了一些。
毕竟李主任虽然不再担任供销社主任的职务了,但是因为他是社里的老员工了,所以并没有被辞退,只是被挪到了没有什么权力的后勤保障岗位了。
但是大家也都不想把面子扯破了,于是也就不再高声的过多谈论这件事情,而是对要讲课的顾问充满了疑问和好奇。
“好了好了,大家都安静一下啊,我们今天召集大家来这里是为了跟大家再进行一趟培训课程,请大家安静仔细听啊。”
文俊生看人都来的差不多了,便开始给职工们说起这才再培训的原因,给洛依降低一些职工们对于她的抵触情绪。
“大家也都知道,我昨天啊,被县长叫去办公室做了检讨,也受到了严厉的批评,为什么呢,因为在县长进行暗访的时候,发现了我们供销社的一些问题,至于是什么问题,我想大家也都清楚了。”
“所以,为了杜绝此类事件的再度发生,也为了提高大家们的工作素质和职业素能,经过陈县长的批准,我们供销社,特聘了一位顾问,来给大家进行授课。”
“就是我身边的这位女同志,洛依,请大家掌声欢迎。”
文俊生带头鼓掌进行欢迎。
而台下的职工们一边稀稀拉拉的鼓掌,一边看着坐在文俊生旁边的洛依开始窃窃私语。
“什么啊?这就是那个顾问啊?我一开始还以为是那个顾问的手下啊什么的。”
“这个小丫头我知道,就是那天跟李小燕他们吵架的按个。”
“啊?那个啊?看起来也不怎么样啊,这么瘦瘦小小的,感觉都还没长大呢,这就来给别人做什么顾问了啊?”
“还讲课,她讲的了吗?”
台下阵阵窃窃私语,整个会场都显得乱糟糟的。
文俊生也知道洛依现在这个形象看起来瘦瘦小小的,不够吓唬人,所以他一开始就打算今天坐在这里给洛依镇场子的。
正准备拿起话筒再说些什么,但是被洛依伸手拦了下来。
文俊生有些诧异的扭头看过去,就看洛依对着他微笑着摇了摇头,自己拿过话筒。
“麻烦大家安静一下,我知道大家对于我,对于这场授课都有很多疑问和不解,大家可以举手向我提问,但是请保持会场的秩序。”
“你觉得自己可以教我们什么?”
这是唐玲的声音。
洛依倒是没想到,第一个看自己不惯的居然会是这个因为自己上任的新主任。
“教,谈不上,只能说是有一些曾经看过的,了解到的心得跟大家分享一下。”
洛依微笑着回怼。
“我知道大家很多人看着我,心里都会有些诧异,觉得我看起来年纪不大,有什么资格在这里做这个顾问。”
“我别的多话不会解释,毕竟现在来看,说什么都是虚的,漂亮话谁也都会说。但是我洛依敢在这里向大家承诺,今天我上的课,说的东西,能让整个城西供销社的服务质量上升一整个大台阶,能让城西供销社在县里服务差的帽子取掉,甚至还能受到表扬。”
这倒不是洛依说大话,虽然她自身并不是学营销或者销售的,但是没吃过猪肉还见过猪跑呢,没学过销售,这不是去过海底捞嘛。
要知道,就算是在现代那样竞争激烈的市场,海底捞也是凭借着自己服务的服务成了最大的营销而挣得盆满钵满的。
虽然现在这个年代的供销社跟海底捞是一些很大的不同,但是整体还是不变的嘛,只要自己略加改动一下自然也就可以用起来了。
看着站在台上侃侃而谈的洛依,而会堂里的职工们从最开始的议论纷纷,也渐渐的开始收声,安安静静的开始听着洛依讲授售货员的课程,罗成不禁笑了起来。
“哟,笑的这么开心呢。”
不知道什么时候从主席台上走了下来的文俊生看着罗成笑的一脸开心的样子,不禁调侃道。
“也不知道是谁今天因为担心自家媳妇受欺负还特意请了一天假的跑来全程陪同。啧啧啧。”
是的,罗成虽然知道洛依这个性格大概率是不会被欺负的,但是想了想之前听到的福安村的村民对于洛依的评价,罗成还是有些不放心让她今天一个人独自来供销社,怕她受了欺负,于是特意请了一天假,打算今天全程陪同在这。
但是看着现在的场面。罗成觉得自己下午可以回厂里安心上班了,这是完全用不上自己啊。
罗成不禁失笑。
“不过说真的,哥,嫂子这些都是打哪学来的?一套套的,我都从来没听说过。”
文俊生虽然下来了主席台,到罗成身边跟罗成聊天,但是其实还是一直有分心的留意洛依在讲的课程。
文俊生发现洛依讲的很多东西都是很新颖的,是他之前没有听过的销售经验,如果按照陈县长对于县里经济的预想和供销社售卖的服务经济来看,洛依的这套销售思路和方法是完全有效的。
如果职工们认真的听了,做到了,那么摘掉服务恶劣供销社的牌子,甚至是得到先进牌子的这个话,还真的是指日可待的。
不过文俊生的话,罗成也解释不了,毕竟他也挺好奇的,感觉洛依好像有很多的秘密在身上,但是罗成也没有多说什么,只是对着文俊生的肩膀轻锤了一下。
“干嘛,想偷师去啊,有用就好好听着就行了。”
文俊生也没有再问的耸了耸肩,继续抱胸站在一边听课去了。
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